การบันทึกความสัมพันธ์ลูกค้า
สำหรับการบันทึกความสัมพันธ์ลูกค้า เป็นการบันทึกว่าลูกค้าชอบ หรือไม่ชอบส่วนใด เพื่อการบริการที่ดียิ่งขั้นต่อลูกค้าในอนาคต หัวข้อที่บันทึกและวิธีใช้งานมีดังนี้
หัวข้อบันทึกความสัมพันธ์ลูกค้า
เราได้แบ่งหัวข้อบันทึกความสัมพันธ์ลูกค้าออกมาเป็นหมวด ดังนี้
- สัตว์เลี้ยง
- อาหารที่ชอบ
- อาหารที่ไม่ชอบ
- กิจกรรม
- ความชื่นชอบ
- การเดินทาง
- การพูดคุย
- อื่น ๆ
วิธีการบันทีกข้อมูล
เข้ามาในเมนูลูกค้าสัมพันธ์ เลือกลูกค้าคนที่ต้องการบันทึก จากนั้นกดปุ่ม ความชอบ/ประวัติการจอง
ในด้านซ้ายของหน้าจอ จะมีรายการให้บันทึก สามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วพิมพ์รายการที่ต้องการบันทึกลงในช่อง รายละเอียด จากนั้นจึงกดปุ่มเพิ่ม
เมือกดเพิ่มแล้ว จะมีรายการที่บันทึกไว้ขึ้นมาบนทางขวามือ สามารถดู แก้ไข หรือลบ ข้อมูลดังกล่าวได้
